Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại hp66, thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
hp66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của hp66 sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất theo đúng chính sách lưu trữ dữ liệu của chúng tôi.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập ngay từ giao diện trên điện thoại, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư cụ thể — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua Telegram để theo dõi tiến trình yêu cầu dữ liệu của bạn. Phù hợp cho câu hỏi cần trao đổi nhiều bước.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn tại hp66

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu của bạn không bị rò rỉ hay lạm dụng. Từ cách mã hóa kết nối đến quy trình xác minh ví điện tử, mỗi bước đều được thiết kế để giảm thiểu rủi ro cho tài khoản của bạn — đặc biệt khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống hp66 đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn dùng mạng di động.

Xác minh hai lớp khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn không thể bỏ qua bước này.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn thời gian

Dữ liệu giao dịch và phiên đăng nhập chỉ được lưu trong khoảng thời gian cần thiết. Sau đó hệ thống tự xóa theo lịch định kỳ.

Không chia sẻ thông tin ví điện tử

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money bạn liên kết chỉ dùng nội bộ để xử lý giao dịch. Không bên nào khác có quyền truy cập.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về đội hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân tại hp66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví — như số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay bạn liên kết. Không thu thập dữ liệu ngoài phạm vi này.

Có. Dữ liệu ví điện tử chỉ được dùng để xử lý nạp rút trong nội bộ hệ thống. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên nào.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa theo đúng chính sách lưu trữ hiện hành.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và tối ưu trải nghiệm trên điện thoại. Cookie này không theo dõi hành vi duyệt web bên ngoài nền tảng hp66.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ hp66 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.